Experiencias de intervención profesional de trabajo social y su reconfiguración ante el escenario de Covid-19 con pacientes y cuidadores en el Hospital General de Mazatlán, Sinaloa

Resumen

El presente artículo es resultado de una tesis de maestría en Trabajo Social que abordó la reconfiguración de la intervención profesional de Trabajo Social en la primera línea de atención de Covid-19 con pacientes y cuidadores en el Hospital General de Mazatlán. Este trabajo tiene como objetivo analizar las experiencias de las y los trabajadores sociales sobre las transformaciones en su intervención profesional ante el escenario de Covid-19 con pacientes y cuidadores. Los elementos teóricos se enmarcan en los referentes de la teoría de la acción social de Max Weber, que les otorga un sentido y una intencionalidad a las interrelaciones sociales de las personas. El proceso metodológico comprende un estudio interpretativo-descriptivo con un enfoque cualitativo a través de la observación participante y entrevistas semi estructuradas aplicadas a una muestra por conveniencia de trabajadores sociales sanitarios de la primera línea de atención frente a Covid-19. Los resultados mostraron que el escenario social que generó la pandemia abrió nuevas áreas de análisis en el campo de la investigación en salud, a través de modelos alternativos de intervención. Las experiencias adquiridas aportan a la solidez de la especificidad profesional del Trabajo Social, que trascendió su intervención tradicional asistencial hacia nuevas intervenciones emergentes, tales como: manejo de situaciones de crisis; gestión social; acompañamiento tanatológico y creación de redes virtuales de atención por medio de las nuevas tecnologías, entre otras.